隐私政策

BibGenie 如何处理账户、支付、Zotero 插件和 AI 服务数据

2026/05/24

最后更新时间：2026 年 5 月 24 日

本隐私政策说明 BibGenie 在您使用 BibGenie 网站、账户系统、支付功能、Zotero 插件、托管 AI 模型功能和相关服务时，如何收集、使用、存储和共享信息。

BibGenie 面向 Zotero 采用本地优先的产品模式。我们不会在 BibGenie 服务器上保存您的 Zotero 文库、PDF、笔记、聊天对话或自带 API Key。

1. 我们收集的信息

账户信息

当您创建或使用 BibGenie 账户时，我们会收集运行账户系统所需的信息，例如：

  • 姓名、电子邮箱、头像、用户 ID、账户角色和账户状态
  • 如果您使用 Google 或 GitHub 登录，相关的身份验证提供商信息
  • 邮箱验证、密码重置和会话记录
  • 用于安全和会话管理的会话元数据，例如 IP 地址和 User-Agent

支付和订阅信息

如果您购买订阅、Lifetime 方案或 Credit，我们会保存管理访问权限和账单所需的支付记录，例如：

  • Stripe customer ID、checkout session ID、subscription ID、invoice ID、price ID、方案类型、支付状态、计费周期和订阅周期
  • Credit 余额、Credit 发放、Credit 交易、过期时间和相关支付引用

支付由 Stripe 处理。BibGenie 不保存完整银行卡号或银行卡安全码。

Zotero 插件数据

BibGenie Zotero 插件会在您的 Zotero 环境中本地保存核心研究数据，包括：

  • 聊天历史和聊天消息，保存在本地插件数据库中
  • 自定义模型设置，包括 BYOK API Key，保存在 Zotero 偏好设置中并进行本地加密
  • 认证 token 和缓存的用户资料，通过 Zotero/Firefox Login Manager 本地保存
  • 插件偏好设置，例如模型选择、主题、快捷键、引用格式和 add-to-chat 设置
  • 使用本地索引功能时生成的本地语义索引数据和相关本地状态

BibGenie 服务器不会保存您的 Zotero 文库、PDF、笔记、本地聊天历史或 BYOK API Key。

AI 请求和托管模型用量

BibGenie 支持本地配置的第三方模型和 BibGenie 托管模型。

如果您使用自己的 API Key 或自定义模型配置，插件会从您的设备直接向您选择的提供商发送请求。BibGenie 不会接收、上传、记录或保存您的 BYOK API Key。

如果您使用 BibGenie 托管模型，请求所需的 prompt 和必要上下文会通过 BibGenie 服务发送给托管模型提供商，仅用于处理您的请求。BibGenie 不会有意保存这些请求中的 prompt、回复、Zotero 文库内容、PDF 或对话历史。

对于托管模型和部分 Web 工具功能，BibGenie 会记录有限的计量和账单元数据，例如用户 ID、会话 ID、模型 ID、模型名称、提供商名称、token 数量、缓存 token 数量、价格估算字段、Credit 数量、时间戳和处理状态。这些数据用于 Credit、账单完整性、用量展示、防滥用和运营排查。

网站、支持和沟通

如果您联系我们或提交支持请求，我们可能会收集您提供的信息，例如姓名、电子邮箱、消息内容和相关支持元数据。

我们使用 Cookie 和类似技术用于登录会话、偏好设置、安全检查和支付流程。详情请参阅我们的 Cookie 政策。

2. 我们不会收集或保存的信息

BibGenie 不会在 BibGenie 服务器上保存以下内容：

  • 您的 Zotero 文库数据库
  • 您的 Zotero PDF、附件、笔记、注释或完整本地文件
  • Zotero 插件中的 BibGenie 聊天对话历史
  • 您的 BYOK API Key 或自定义提供商凭据
  • 您的完整银行卡信息

我们也不会出售您的个人信息。

3. 我们如何使用信息

我们使用信息来：

  • 创建、认证、保护和维护您的账户
  • 提供订阅、Lifetime 方案、Credit 和权益功能
  • 通过 Stripe 处理支付、发票、账单争议、退款和订阅变更
  • 提供托管 AI 访问、Credit 计量和用量历史
  • 发送账户、验证、密码重置、支付和服务邮件
  • 回复支持请求
  • 防止欺诈、滥用、未授权访问和服务误用
  • 调试、维护并提升网站、账户系统、支付系统和托管模型服务的可靠性
  • 履行法律义务

我们不会使用您的 Zotero 文库、本地文件、本地聊天历史或 BYOK API Key 训练 AI 模型。

4. 信息共享

我们仅在运行 BibGenie、遵守法律或保护服务所需时共享信息。这可能包括：

  • Stripe：用于支付、账单、发票、支付相关税务处理和客户门户访问
  • 身份验证和数据库服务提供商：用于账户记录和身份验证
  • Resend 等邮件服务提供商：用于交易性邮件
  • 基础设施服务提供商：用于托管、安全、数据库和相关运营服务
  • AI 提供商：当您使用托管模型，或您配置的模型提供商处理请求时
  • 法律或安全相关接收方：在遵守法律、执行条款或保护权利与安全所需时

当您使用 BYOK 或自定义提供商时，从您设备发送的请求适用该提供商自己的条款和隐私实践。

5. 数据保留

我们会在提供服务、处理账单、遵守法律义务、解决争议和维护安全所需期间，保留账户、支付、订阅、Credit 和有限用量计量记录。

本地 Zotero 插件数据会保留在您的设备上，除非您通过插件、Zotero profile、浏览器存储或操作系统工具删除。删除 BibGenie 账户不会自动删除存储在 Zotero profile 中的本地数据。

您可以通过插件的聊天历史控制项删除本地聊天历史。您也可以在插件的模型设置中移除自定义模型设置和 BYOK Key。

6. 安全

我们采用合理的技术和组织保护措施，包括安全认证、加密传输、访问控制、服务提供商的基础设施安全以及可用时的本地安全存储。

没有任何系统是绝对安全的。您需要负责保护自己的账户凭据、本地 Zotero profile，以及您选择添加到插件中的任何 API Key。

7. 您的选择和权利

根据您所在地区，您可能有权访问、更正、删除、导出或限制处理您的个人信息。

您可以：

  • 在 Web 应用中更新账户资料
  • 通过账户账单工具或可用时的 Stripe Customer Portal 取消订阅
  • 撤销会话或退出登录
  • 删除本地插件聊天历史和本地自定义模型凭据
  • 联系我们请求删除账户或获得隐私相关帮助

在账单、反欺诈、安全、法律合规或争议解决需要的情况下，我们可能需要保留有限记录。

8. 儿童

BibGenie 不面向 13 岁以下儿童，或当地法律规定使用在线服务所需最低年龄以下的用户。如果您认为儿童向我们提供了个人信息，请联系我们。

9. 国际处理

BibGenie 及其服务提供商可能会在您居住国家或地区以外处理信息。我们使用会采取自身安全和数据保护措施的服务提供商。

10. 本政策变更

随着产品、代码、服务提供商或法律要求变化，我们可能会更新本隐私政策。我们会在本页面发布更新版本并更新上方日期。

11. 联系我们

如果您对本隐私政策有疑问，或希望提出隐私请求，请通过以下方式联系我们：

电子邮箱：[email protected] or [email protected]